找不到电视遥控器，是几乎每个家庭每周都会发生的事。解决方案其实很简单：让遥控器自己响。
2001 年，大阪的旭电机化成把这个想法做成了商品——“遥控器搜寻器”。二十多年过去，日本的大型电视厂商，没有一家把这个功能做进电视机。这一章采访的是该公司研发部长横井正宪，讲的就是这件事为什么发生。
一、先解决“钥匙也丢了”的问题
在他之前，市面上已经有“遗失物探测机”：在容易丢的东西上装芯片，用专用无线设备去找。但它有个致命缺点——如果你连那台探测机也找不到了呢？
他们的方案是：吹口哨。遥控器听到特定频率就响，你不需要额外的设备。
创意在公司内部发表时遭到意外反对：会吹口哨的人比想象中少得多。他们原本以为“每个家庭至少有一个会吹的”。最后他们在标配里加了一支笛子，能发出与口哨相同频率（1,600—2,000Hz）的声音。
效果是：遥控器在 1—3 米范围内，找回的准确率相当高。笛子丢了也不要紧，孩子玩的竖笛同样能触发。
二、大企业为什么不装这个芯片
采访者问得很直接：为什么日本电视厂商不直接在机器里加这个功能？
他的回答是：
“可能是因为日本的大企业只生产‘100% 完美的产品’吧。”（PDF 第 119 页）
这套方案有误差：如果家里有人以 1,600—2,000Hz 的声音说话，传感器也会反应——虽然极少发生。但对追求完美的厂商来说，“有一丝不完善的可能”就足以否掉它。
他举了另一个例子：防风打火机辅助器。为了防止小孩玩火，几块钱的打火机被设计得越来越难打火，结果老年人也打不着了。这个辅助器带罩、易点火，室外也能用。但它同时让小孩更容易点着火——所以他们先做了安全装置（点火杆不会自己降下来）才敢卖。这样的产品，大企业同样会因为“不完美”而搁置。
三、他们的产品清单，都是“只有一部分人想要”
| 产品 | 解决什么问题 |
|---|---|
| 遥控器搜寻器 | 找不到遥控器，吹口哨即响 |
| 易燃防风打火机辅助器 | 老年人打不着火，室外点火难 |
| “啪啪灯笼” | 在神龛上拍两下手，灯亮约 15 秒 |
| “放心蜡烛”“放心贡香” | 不用明火，按一下火焰造型即可开关 |
| 多插头节电开关 | 后来成了家庭必备品，大企业随即进入 |
| 带录音功能的手持麦克风 | 引导员反复喊同一句话，录一遍自动循环 |
他的产品哲学写得很清楚：小企业没必要生产“所有人都想要的商品”，因为一旦卖得好，大企业立刻进来打价格战。理想的产品是——只有一部分人认可，但这部分人非常渴望。
四、研发会怎么开
每周四，大阪总部、名古屋商品事业部、三重县伊贺市工厂、东京销售处一起开视频研发会。会上展示新创意，多的时候六七件，少的时候一两件，全票通过才量产。
为了提高提案积极性，他们用积分制：提点子给积分，积分换奖金；连“把现有产品换个颜色”也算 1 分。越是全新且最终商品化的创意，积分越高。用他的话说，最糟糕的情况是没有人提想法。
公司 1980 年代前主要做汽车、家电的塑料成型加工，泡沫经济崩溃后提出摆脱承包，1993 年收购了一家手电筒工厂做灯具 OEM，1995 年正式开始自主产品研发。第一款成功产品是管理层家人想出来的“便捷卷线器”（收纳数据线），卖得很好——从此员工接受了“不用惊天动地，只要能带来一点小便利”的标准。现在约七成销售额来自自主产品。
五、作者的总结：日本制造业丢了三个东西
他把这一章接回第一章的扫地机器人：日本家电企业没做出 Roomba，原因是“过度规避风险主义”。这一章又补了两条：
- 过度追求短期成果：21 世纪初开始按季度披露业绩，“不做短期内赚不到钱的生意”，新产品自然出不来；
- 完美主义：只要有一丝不完善就不做，于是一整类“能用但不完美”的产品被让给了别人。
他提到，全球的新产品研发已经在向“先给最小可用品、再按反馈快速迭代”的精益创业转变。如果日本大企业继续用“完美”当门槛，创新产品领域只能跟在后面。
这一章的落点不是怀旧，而是一句很实际的话：完美是一个很高的标准，但它同时是一个筛子，把“够用”的市场全筛掉了。
同系列上一篇是一家不给衣服贴标签的洗衣店；这一篇是同一件事的制造业版本；下一篇穿短袖衬衣的上班族把“规矩”本身拿来做解剖；策略与心态栏目里有更多关于风险与取舍的讨论。
参考：《彩票中奖一亿元之后：23类人士的未来道路揭秘》（铃木信行，PDF 扫描件 153 页），PDF 第 116—122 页；访问日期 2026-11-02。引文与数字均出自原书，本文只做重述与解读。博彩有亏损风险，本文不构成投注建议。
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